Les arrivées s’effectuent à partir de 14h00, et les départs doivent avoir lieu avant 11h00, sauf pour le logement « Nakhla » ou les arrivées s’effectuent à partir de 15h00, afin de laisser à votre hôte le temps de nettoyer et de préparer le logement pour l’arrivée des prochains voyageurs. Lors de votre réservation, vous planifiez ces horaires avec votre hôte.

Tout retard ou empêchement doit être communiqué au plus tôt à votre hôte pour garantir la meilleure organisation possible. Un service gratuit de dépose-bagages vous est proposé.

Tous les meubles sont à votre disposition. Veuillez les garder en bon état et propres. Il est interdit de sortir les meubles à l’extérieur du logement ou de poser vos valises dessus. 

Un espace de rangement est prévu au-dessus de la penderie pour vos valises. Vous disposez de patères pour accrocher vos serviettes. Ne les mettez pas sur les barres de rideaux de douche, qui sont fragiles. 

Veuillez ne pas claquer les fenêtres et les portes. 

Le plan de travail étant en marbre et le sol en béton ciré, il est interdit d’y poser des agrumes (citrons, oranges, pamplemousses), des huiles, du vinaigre, des épices, de l’alcool, de la javel, des produits abrasifs ou des chaussures à talons, car ces éléments peuvent les détériorer. Une planche à découper est mise à votre disposition pour la préparation des repas. 

La plaque à induction est un appareil fragile, particulièrement sensible au sable et à la poussière de Djerba. Pour la protéger, passez délicatement une lavette humide avant et après chaque utilisation, ainsi que sous l’ustensile de cuisine utilisé. Il est interdit d’utiliser la face grattante de l’éponge. 

La fourniture de l’eau, de l’électricité, de la climatisation et du chauffage est incluse dans le prix de la location. Toutefois, dans un souci de respect de l’environnement, merci d’éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, de ne pas laisser couler l’eau inutilement, et de fermer portes et fenêtres si vous utilisez la climatisation ou le chauffage. 

Pensez à tout éteindre (lumières, climatisation ou chauffage) et à fermer le logement (surtout les grilles et volets roulants) lorsque vous vous absentez, car des chats sauvages pourraient y entrer, et pour protéger et sécuriser le logement ainsi que vos effets personnels. 

Pour le bon fonctionnement de notre fosse septique naturelle, merci de ne rien jeter dans les WC (même le papier toilette).Une petite poubelle est à votre disposition juste à côté. Merci de votre compréhension. 

 L’île de Djerba est sujette à de brèves coupures d’eau et d’électricité, surtout durant l’été. Nous vous conseillons de ne pas fermer totalement le volet roulant de l’entrée, pour éviter de rester coincé lorsque vous êtes à l’intérieur du logement. 

Chaque porte d’accès au logement est munie d’une serrure à clé. Veillez absolument à bien les fermer lors de toutes vos sorties, fermer les deux volets électriques totalement et assurez-vous que le portail est toujours fermé (mais non verrouillé). Vous êtes responsable de tout vol ou dégradation en cas de non-respect de cette clause. 

Merci de remettre les espaces extérieurs dans l’état dans lequel vous les avez trouvés, et d’éteindre les lumières en les quittant. 

 Il est interdit :

• de manger sous la paillote avec les canapés ainsi que dans l’espace oriental ;
• d’étendre son linge à un autre endroit que celui prévu à cet effet (pensez à remettre les pinces à linge dans les panières après utilisation);
• de laisser traîner ses effets personnels dans les espaces extérieurs partagés ;
• de laver des véhicules ;
• Les voyageurs doivent jeter leurs mégots dans les cendriers fournis et non au sol;
• Les fruits et légumes du jardin ne doivent pas être cueillis ni consommés. 
  

Le logement est équipé de literie, sommier, matelas, couettes, oreillers, couvertures et fouta. Il est obligatoire d’utiliser les draps-housses, les taies d’oreillers et les housses de couette fournis, afin de protéger la literie de toute tâche ou souillure, dans un souci évident d’hygiène. 

Vous disposez d’un jeu de serviettes de toilette par personne (une grande et une moyenne), ainsi que d’une serviette dans les WC, d’un torchon, d’une serviette, d’une lavette et d’une serpillière dans l’espace cuisine. 

Veuillez prévoir votre propre papier toilette, serviettes en papier, savon, liquide vaisselle, produits d’hygiène, sacs poubelle et mouchoirs, car ils ne sont pas fournis.

Veuillez respecter la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le volume sonore, à l’intérieur comme à l’extérieur de la propriété, doit être modéré. Il est strictement interdit d’accéder aux toits des logements, afin de préserver la tranquillité du voisinage, votre sécurité et la propreté des sols, car nous récupérons l’eau de pluie qui s’y écoule. 

 En cas de conflit ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les voyageurs à l’origine du trouble. 

 Pour le respect de tous, il est strictement interdit de faire du bruit après 23h00 et avant 08h00. 

 Les voyageurs ne sont pas autorisés à inviter des visiteurs. Tout autre personne souhaitant passer la nuit sur place doivent être déclarés, et des frais additionnels seront appliqués, comme indiqué dans la tarification. 

Les voyageurs doivent faire preuve de respect à l’égard du voisinage et veiller à ne pas gêner les autres véhicules en matière de stationnement.

Le forfait nettoyage est inclus dans votre réservation. Il comprend notamment le nettoyage des pièces et du linge de maison. Cependant, merci de ne pas laisser le logement en désordre, remettre le mobilier à leurs place, rassembler les serviettes dans les paniers prévu à cet effet, vider les deux poubelles dû logements, nettoyez, séchez et rangez la vaisselle puis éteindre les lumières et appareils. 

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Les ordures doivent être déposées dans les poubelles publiques. Un conteneur est situé non loin, sur la rue principale adjacente au logement.

En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez en informer votre hôte sans attendre. Il fera de son mieux pour remédier à la situation. Aucun remboursement de dépannage ou de réparation ne pourra être accordé sans son accord préalable. 

En cas de casse, sinistre ou dégradation, merci de le signaler pendant votre séjour, même si aucun dommage ne semble apparent. En cas de perte ou de dégradation d’un élément du logement, la remise en état ou le remplacement pourra vous être facturé.

Pour profiter pleinement de votre barbecue en toute sécurité, merci de suivre attentivement les consignes ci-dessous. 

 🧰 Ce dont vous avez besoin :

- Charbon et allume-barbecue (en vente dans toutes les grandes surfaces). - Briquet. 

- Grille de cuisson (fournie).

-Ustensiles de barbecue (disponibles sur demande).

- Brosse de nettoyage (à gauche du barbecue). 

 ⚠️ Il est formellement interdit d’allumer le feu avec des substances inflammables telles que : huile, essence, fuel, alcool, etc. Cela représente un risque grave d’accident. 

 🔧 Étapes d’utilisation :

Étape 1 : Disposez une couche de charbon dans la cuve prévue à cet effet. 

Étape 2 : Placez l’allume-barbecue au centre du charbon et allumez-le avec un briquet. 

Étape 3 : Ajoutez quelques morceaux de charbon au-dessus de l’allume-barbecue pour faciliter la prise du feu. 

Étape 4 : Patientez jusqu’à ce que les braises soient bien rouges, sans flammes apparentes. 

Étape 5 : Placez la grille de cuisson. Une fois chaude, nettoyez-la à l’aide de la brosse mise à disposition. 

Étape 6 : Vous pouvez commencer la cuisson de vos aliments. 

Étape 7 : À la fin, laissez les braises s’éteindre naturellement. 🚫 Il est interdit d’éteindre le feu avec de l’eau (risque de projection et de fissures). 

Veuillez préserver la propreté du barbecue, qui est en ciment beige. Évitez de salir le sol en marbre autour de la zone barbecue. 

 📞 Besoin d’aide ?

Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’ustensiles.